מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25.10.2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר infinitytouch.co.il ובמסגרת השירות של קליניקת אינפיניטי טאץ', למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו לפיו.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי קליניקת אינפיניטי טאץ', ד"ר אלי תבין 7, תל אביב ("אנחנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות: טלפון 054-6752962 או וואטסאפ.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

טפסי יצירת קשר: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה וכתובת העמוד שממנו נשלחה.
הזמנות בחנות: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה ואמצעי התשלום שנבחר. איננו שומרים באתר פרטי כרטיס אשראי.
פניות בטלפון ובוואטסאפ: הפרטים שתמסרו לנו בשיחה או בהודעה.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, העמודים שבהם ביקרת ומקור ההגעה לאתר, שנאספים באמצעות עוגיות וכלים של צד שלישי (ראו סעיף 4).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

חזרה אלייך, תיאום פגישת ייעוץ או טיפול, ומתן מענה לשאלות.
טיפול בהזמנות, במשלוחים ובשוברים.
מדידת השימוש באתר ושיפורו.
מדידת קמפיינים פרסומיים והצגת פרסומות רלוונטיות, כולל פרסום חוזר למי שביקר באתר.
אבטחת האתר ועמידה בדרישות הדין.

4. עוגיות וכלים של צד שלישי

האתר משתמש בעוגיות ובכלים של צד שלישי. הכלים האלה פעילים לכל הגולשים, גם לפני שנלחץ אישור בהודעת העוגיות, ופועלים כרגע באתר:

Google Tag Manager ו-Google Analytics, למדידת ביקורים ואופן השימוש באתר.
Google Ads, למדידת המרות ולפרסום חוזר.
Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם), למדידת קמפיינים ולהצגת פרסומות.
Outbrain, למדידת קמפיינים של תוכן ממומן.
רכיבים חיצוניים: כפתור WhatsApp, רכיבי נגישות, גופנים של Google, וכפתור "מקור מועדף" של Google News.
עוגיות חיוניות של האתר ושל החנות (WooCommerce), לשמירת סל הקניות, לאבטחה, לשליחת טפסים ולשמירת הבחירה שלך בהודעת העוגיות.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, לנהל את העדפות הפרסום ב-Google וב-Meta, ולהתקין את תוסף ביטול המדידה של Google Analytics. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר. את המידע על העוגיות אפשר לפתוח בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

5. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי לעבור לספקי שירות שפועלים עבורנו, כגון חברת האחסון של האתר, שירות שליחת הדוא"ל של האתר (Site Mailer של Elementor), שירות האוטומציה שדרכו מועברות פניות מהטפסים (Zapier), וספקי הפרסום והמדידה המפורטים בסעיף 4. כמו כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין.

6. העברת מידע לחו"ל

חלק מספקי השירות (כגון Google, Meta, Outbrain, Zapier ו-Elementor) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי.

7. מסירת המידע מרצון

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אלייך, ובלי פרטי משלוח לא נוכל לספק הזמנה.

8. שמירת המידע

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף ולפי דרישות הדין, למשל חובות מס ורישום של הזמנות.

9. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם הצפנת התעבורה באתר (HTTPS), הגבלת הגישה לממשק הניהול ואימות דו-שלבי למנהלי האתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה.

10. דיוור שיווקי

לא נשלח אלייך דברי פרסומת אלא אם נתת לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל עת אפשר לבקש להסיר את הפרטים מרשימת הדיוור.

11. הזכויות שלך

את/ה רשאי/ת לעיין במידע שנשמר עלייך, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות). לפנייה: 054-6752962 או וואטסאפ. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה, ומידע שחובה עלינו לשמור לפי דין לא יימחק.

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון מופיע בראשו.